Умови використання
Правила та умови користування сервісом персонального планування харчування jorvenak
Дата набрання чинності: 20 серпня 2025 року
Загальні положення
Ласкаво просимо до jorvenak! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим сервісом планування харчування, включаючи веб-сайт, мобільні додатки та всі пов'язані послуги (разом "Сервіс").
Користуючись jorvenak, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс.
Важливо: jorvenak надає інформаційні послуги з планування харчування. Наші рекомендації не замінюють професійної медичної консультації.
Опис послуг
Що ми пропонуємо
- • Персоналізовані плани харчування
- • Рекомендації рецептів та продуктів
- • Адаптація під дієтичні обмеження
- • Відстеження прогресу харчових цілей
- • Освітні матеріали з нутриціології
Що ми НЕ робимо
- • Медичні діагнози чи лікування
- • Замінюємо консультації лікарів
- • Гарантуємо конкретні результати
- • Продаємо харчові добавки
- • Надаємо терапевтичні послуги
Медичний дисклеймер
Інформація та рекомендації, надані jorvenak, мають виключно освітній та інформаційний характер. Перед внесенням значних змін у дієту, особливо при наявності медичних захворювань, обов'язково проконсультуйтесь з кваліфікованим лікарем або дієтологом.
Обов'язки користувача
Реєстрація та акаунт
- • Надавати точну та актуальну інформацію при реєстрації
- • Підтримувати конфіденційність паролю та даних акаунту
- • Негайно повідомляти про підозрілу активність в акаунті
- • Використовувати Сервіс виключно для особистих цілей
Використання інформації
- • Надавати точну інформацію про алергії та харчові обмеження
- • Критично оцінювати рекомендації з урахуванням власного стану здоров'я
- • Консультуватися з медичними фахівцями при необхідності
- • Не покладатися виключно на автоматизовані рекомендації
Заборонені дії
- • Передавати доступ до акаунту третім особам
- • Використовувати Сервіс для комерційних цілей без дозволу
- • Намагатися зламати захист або отримати несанкціонований доступ
- • Завантажувати шкідливе програмне забезпечення
- • Поширювати неправдиву інформацію про Сервіс
Підписка та оплата
Тарифні плани
- • Безкоштовний: Базовий функціонал з обмеженнями
- • Pro (299 грн/міс): Повний доступ до персоналізації
- • Premium (499 грн/міс): Всі функції + консультації
Умови оплати
- • Оплата здійснюється авансом щомісяця
- • Автоматичне продовження підписки
- • Відміна можлива в будь-який час
- • Повернення коштів згідно з політикою
Безкоштовний пробний період
Нові користувачі отримують 7 днів безкоштовного доступу до Pro функцій. Після закінчення пробного періоду підписка автоматично переходить на обраний тариф.
Щоб уникнути автоматичного списання, скасуйте підписку принаймні за 24 години до закінчення пробного періоду.
Політика повернення коштів
14-денна гарантія
Якщо ви не задоволені нашим сервісом протягом перших 14 днів використання платної підписки, ми повернемо 100% вартості.
Умови повернення
- • Запит на повернення протягом 14 днів з моменту оплати
- • Надання зворотного зв'язку про причини незадоволення
- • Повернення на ту ж платіжну карту або рахунок
- • Термін повернення: 5-10 робочих днів
Винятки
Повернення не здійснюється у випадках порушення Умов користування, використання безкоштовного тарифу або після 14-денного періоду з моменту оплати.
Інтелектуальна власність
Права jorvenak
- • Торгова марка та логотип
- • Алгоритми планування харчування
- • База даних рецептів та продуктів
- • Дизайн та інтерфейс платформи
- • Освітні матеріали та контент
Ваші права
- • Особисте використання Сервісу
- • Збереження створених планів харчування
- • Поширення власного контенту
- • Експорт особистих даних
Увага: Забороняється копіювання, відтворення або комерційне використання будь-яких матеріалів jorvenak без письмового дозволу.
Обмеження відповідальності
Важливі застереження
Інформаційний характер
jorvenak надає інформацію та рекомендації виключно в інформаційних цілях. Ми не несемо відповідальності за результати застосування наших рекомендацій.
Медична відповідальність
Користувач несе повну відповідальність за рішення щодо зміни дієти та способу життя. При наявності медичних показань обов'язково консультуйтесь з лікарем.
Технічні збої
Ми прагнемо забезпечити безперебійну роботу Сервісу, але не гарантуємо відсутність технічних збоїв або тимчасової недоступності.
Припинення користування
З вашого боку
- • Скасування підписки в особистому кабінеті
- • Видалення акаунту на запит
- • Збереження доступу до кінця оплаченого періоду
- • Можливість завантажити дані перед видаленням
З нашого боку
- • Порушення Умов використання
- • Підозрілу або шахрайську активність
- • Технічні порушення безпеки
- • Повідомлення за 30 днів при зміні Умов
Зміни в Умовах
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів електронною поштою або через повідомлення на платформі принаймні за 30 днів до набрання чинності.
Продовження використання Сервісу після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.
Застосовне право
Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, підлягають розгляду в компетентних судах України.
При виникненні суперечностей між українською та іншомовними версіями цих Умов, перевага надається українській версії.
Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або роботи Сервісу, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.
Наша команда підтримки готова допомогти вам з будь-якими питаннями стосовно використання jorvenak та планування здорового харчування.